隐私政策
本版发布日期：2023年 9月 12日
生效日期：2023年 9月12 日
本《隐私政策》适用于“点题”产品（下称“本产品”）服务。欢迎您使用本产品服务，本《隐私政策》将努力通过通俗易懂、简明扼要的文字表达，向您说明本产品在收集、使用、管理及保护您的个人信息方面的政策及措施，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本《隐私政策》适用于本产品向您提供的服务，您具体获得的服务内容将会因为您使用的产品版本不同而有所差异。
本产品运营方“四川彩虹钥匙科技有限公司”及其关联公司（以下简称“我们”），将按照法律法规的相关规定，保护您的个人信息。为保障您能更好地使用我们提供的服务，我们建议您认真阅读本《隐私政策》（尤其与您权益直接相关、涉及您个人敏感信息的加粗条款），并在确认充分理解后再决定是否使用我们向您提供的本产品服务，如有任何问题请于同意本政策前通过本政策提供的联系方式与我们取得联系。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用本产品或服务。当您使用本产品提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺， 我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》主要内容摘要如下：
一、个人信息的收集
二、个人信息的使用、管理
三、对Cookie和同类技术的使用
四、个人信息的保护
五、您对个人信息的权利
六、对未成年人（包括儿童）个人信息的特别保护
七、本《隐私政策》的适用及修改
八、法律适用及争议解决
九、联系我们
十、关键词说明
一、个人信息的收集
1.1您提供的或我们收集的信息
在您注册本产品账号或使用本产品提供的各项业务功能时，本产品将收集您提供的相关个人信息，在现有技术水平条件下，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全及符合国家法律法规及监管规定：
（1）用户登录
您的登录信息将由您授权的第三方主体向我们提供，并由我们导入产品中以便于您使用本产品服务。您的登录信息将包括您的账户名、您的密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于web端验证邮箱），我们将通过发送短信验证码、发送邮件的方式来辅助验证您的身份。
授权登录：如您选择使用第三方账号（微信账号/QQ账号/苹果账号（iOS系统）/抖音账号等）登录时，经您授权，第三方平台将与我们共享您的账号信息（包括头像、昵称、邮箱信息）与您的点题账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们提供的其他产品/服务的正常使用。
（2）分享功能
您在将本产品内容分享至第三方主体微信、腾讯QQ、抖音时，基于您的明确同意，我们将唤醒您的微信、腾讯QQ、抖音，您可以自行决定是否将内容分享至微信、腾讯QQ、抖音，如您拒绝，您将无法使用分享将内容分享至微信、腾讯QQ、抖音，但不影响您使用产品其他功能。
（3）客服功能
当您向我们发起投诉、申诉或进行咨询时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息（包括账号信息、姓名、手机号、身份证以及其他必要身份信息）以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
（4）使用及改进我们的产品服务所必须的功能
为了更好地向您提供产品服务，我们会在您使用服务的过程中，搜集您的登录状态、服务使用数据、服务操作数据、IP地址、服务日志信息、位置信息、第三方合作伙伴获取的信息；并可向您本人或其他用户展示前述信息。为更好地改进我们的服务，我们将收集您使用服务中的日志信息（包括您发布的报错信息、反馈和评论的信息、您使用服务的时间信息）、使用记录信息、您通过本产品向其他方提供的共享信息、您对我们服务的意见、建议信息，您主动联系我们提交或反馈的信息；用于产品运营统计分析、产品改进计划。
（5）保障您的账户安全所必须的功能
为保障您使用本产品时的系统安全，我们会收集您的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、产品崩溃信息，并会记录一些我们认为有风险的链接信息；以进一步分析并排查存在的系统异常、系统风险，用于打击破坏产品公平环境或干扰、破坏产品服务正常进行的行为。
（6）互动功能
当您与产品其他用户进行互动、或主动发布信息时，我们将会收集并保存您发送的相关信息内容、您发送内容的时间、您的账户信息、提问答疑记录及答疑历史。相关信息内容我们将按照法律法规政策及相关主管部门的要求进行不当内容过滤。
当您通过本产品的兴趣小组功能或通过本产品的评论、分享、发帖、发布动态等功能上传/发布/编辑图文、音频、视频时，我们将向您请求访问您设备的相机/摄像头权限、相册权限（IOS端）/存储权限（安卓端），在您授权后，帮助您实现内容上传、发布功能。此外，在您使用动态发布显示你在哪里功能时，经您授权后我们将访问您设备的定位权限，使用您的GPS信息，从而收集有关您的位置信息。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常发布动态（不显示位置）、使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备设置开启/取消该权限。
当您自愿填写信息或自愿发布内容的，我们会收集您上传的视频、照片、音视频、帖子、评论、点赞、关注、分享信息、浏览及搜索信息。您可随时删除您发布的照片、音视频、帖子及评论内容。为了验证您发布内容的合法合规性，避免您发布的内容涉及违法或侵犯第三方合法权益的情形。您同意我们为了上述目的将您发布的图文、音频、视频内容提供给我们的服务提供商，并由我们的服务提供商对上述内容进行审核、标注后向我们反馈结果。我们不会向上述服务商传输或共享您的个人信息，我们仅会对您发布内容的合法合规性进行审核。
当您使用设备相机扫描二维码时，我们将访问您设备的相机/摄像头权限。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备的设置开启/取消该权限。
您在使用动态发布等功能时发布的公开信息可能涉及您或他人的个人信息或个人隐私信息，如您在分享、评论时选择上传的包括个人信息的图片或视频。您应更为谨慎考虑是否公开该等信息，以及获得合法权利人授权后再行发布，同时如该等信息中涉及未成年人个人信息的，您应在发布前征得其监护人同意。
（7）账号标识信息
当您注册使用本产品时，我们会收集您的头像、昵称、性别、个性签名，用于标识您为本产品的用户。
（8）充值、消费与提现
当您通过本产品App/微信小程序进行充值、消费时，为了保证您的资金安全，我们可能需要您提供您的真实姓名、身份证件信息（敏感个人信息）进行实名身份认证，并可能需要您通过您的面部识别信息（敏感个人信息）进行身份一致性核验。前述信息您可以拒绝提供，您拒绝提供前述信息的，只会使您无法使用本产品对应功能，但不影响您使用其他功能。
当您使用提现功能，我们会需要您绑定银行卡账号信息、支付宝账号、身份证号码、姓名（敏感个人信息）进行实名认证。在您授权后，我们可能需要通过您的面部识别信息（敏感个人信息）进行身份一致性核验。您可以拒绝提供前述信息，但您拒绝提供将导致您无法使用对应功能，但不影响您使用本产品的其他功能。
（9）提供运营活动与消息通知
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关调查问卷、抽奖中奖、线上或线下推广营销等运营活动时，可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息，如为了向您寄送奖品或者活动礼品，您还需要提供联系地址信息。如拒绝提供相关信息，可能会影响您参加相关活动，但不会影响您使用本产品其他功能。
我们可能会通过您在使用产品/服务过程中所提供的联系方式（如电话号码），向您发送一种或多种类型的通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；此外，您进一步同意我们通过短信、电话的方式向您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心，如果您不想收到此类商业性营销活动信息，您可以通过联系我们或通过编辑“T”或“TD”并回复短信进行退订，并且不会影响您使用本产品其他功能。
另外，我们会通过你的设备的系统通知，向你推送你的账号动态、你关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等，你可选择在设备中关闭本产品的通知功能。
您进一步同意：我们对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单、榜单时，有权对相应用户UID、昵称等相关信息及其他必要事宜进行必要公开披露。
（10）提供个性化产品或服务
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的搜索结果、视频内容、品类内容、信息流、服务、动态内容或者广告/推广信息结果等。我们会以“推荐”、“个性化展示”等字样区分产品中的个性化推荐服务。
为了向你提供个性化的服务，我们可能会收集、使用您的设备信息（包括应用列表、MAC地址、IMEI、ICCID）、浏览器型号、日志信息、浏览记录、点赞/分享/评论/互动的对象、搜索的字词、位置信息、个人主页信息以及经你授权从本产品中收集、由其他合作方提供的其他信息。
特别地，为了满足同城交友等基于您的位置信息所推荐的内容，我们将获取（包括在后台状态下获取）您设备的IP地址以及您的个人位置信息（其中精准定位信息为敏感个人信息），您可以授权提供给我们您的位置信息（您知悉并同意，在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、降低成本或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方定位SDK，例如“高德”SDK来获取您的相关信息。但未经您的同意，我们不会主动将前述信息传输至该第三方），以便我们向您推荐所在地区的最新消息或更适合您的服务内容等。如您决定退出我们基于位置信息作出的个性化推荐的，您可通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。点题APP/微信小程序的位置使用权限设置路径为：“设置-隐私权限设置-允许点题访问位置信息”。
当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（11）个人身份信息
当您注册成为本产品的用户后，您可以根据自身需求选择填写真实姓名、生日、邮箱用于实名认证，实名认证有助于保护账号安全及参与平台活动。这些信息属于敏感信息，拒绝提供这些信息不影响您正常使用本产品的其他服务。
1.2我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：
如您需要使用本产品的特定服务，或者为了拥有本产品更好的体验，您还将需要向我们提供特定业务功能所必需的信息，并允许我们调用您的必需设备权限：
（1）在您首次使用打开本产品app/微信小程序时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备属性信息（IMEI、IMSI、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符软硬件特征信息）、设备连接信息（IP地址、电信运营商、访问日期和时间），以保障您的账户及交易安全；
（2）在您首次使用打开本产品app/微信小程序时，我们将在您授权后读取您的手机状态，用以保障本产品app应用/微信小程序服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化本产品app/微信小程序服务体验，以及保障您的账号安全；
（3）在您首次使用打开本产品app/微信小程序、拍照提问、保存、上传图片（根据您的设备系统不同可能会有场景差异）时，我们将申请您的存储或相册权限，以用于拍照提问功能、保存图片、文件或缓存信息到手机；
（4）在您参与部分虚拟指定区域的活动时，我们将申请您的地理位置权限，以更准确的核实您是否有参与该活动的资格；
（5）在您首次使用拍照提问、上传图片、编辑个人资料头像调取摄像头拍摄功能时，我们将申请获取您的摄像头权限，以用于使用拍照功能；
（6）在您首次使用语音输入时，我们将申请获取您的录音/音频权限，以用于向您提供语音输入服务，以及和老师沟通中的聊天服务。
（7）为能向您提供更优质的服务，我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方机构收集与交易直接相关的信息，以确保服务顺利完成，并为您更好地提供后续服务。
1.3无需经您事先授权同意的信息
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们将会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（6）根据您的要求向您提供产品服务或履行合同所必需的；
（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（8）为开展合法的新闻报道所必需的；
（9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（10）法律法规规定的其他情形。
1.4因服务更新需补充收集的信息
受限于我们服务的本身性质，请您知悉并理解，我们的服务将不断更新改进，各项业务功能也将发生新增、变更。如因服务更新改进导致我们需补充收集您的某项特定信息，我们将会根据实际情况，通过修订本政策、另行取得您的授权、页面提示、发布公告方式中的一种或多种另行向您说明以征得您的同意。
二、个人信息的使用、管理
2.1个人信息的使用
为了向您提供更好的服务或产品，本产品会在下述情形使用您的个人信息：
（1）基于法律规定及服务需要
我们根据相关法律法规、法律程序的要求；以及根据本产品相关服务条款、应用许可使用协议或其他类似文件的约定；基于提供各项业务功能与服务的需要，使用您的个人信息。
（2）提供个性化服务
我们将会在所收集您的信息基础上，进行数据分析以形成用户画像，并用于向您提供与您相符程度更高的、更适合您的个性化服务，以将您感兴趣的服务信息展示给您；或向您展示您可能希望找到的服务内容。您可以通过关闭个性化服务操作拒绝接受定向推送的信息或选择不基于个人信息和个性化推荐算法等推送的模式使用本产品。
（3）改善服务
根据您使用我们产品的情况、产品运行情况、服务安全保障需要，在不泄露您的个人信息前提下，提升、改善本产品服务。
（4）营销、调研、抽奖活动
在您参与本产品的推广或营销、调研、抽奖活动前提下，使用您的信息用于管理此类活动，以便与您取得联系、向您发营销活动奖励（如有）、对外脱敏展示中奖者信息。
2.2个人信息的共享
（1）合作伙伴类型
仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们将会出于必要、合法、正当、特定的目的同我们的合作伙伴共享您的必要信息，并将要求该等合作伙伴仅在向您提供服务的范围内使用您的信息。
目前本产品的合作伙伴包括：
➢ 服务提供商、供应商：为更好实现我们服务的功能，以便给您带来更好的产品体验，我们将向为我们提供业务支持的供应商、服务提供商（包括技术基础设施服务、数据分析服务、客户服务或进行学术研究和调查）提供您与服务有关的必要信息。
➢ 提供产品服务的必需主体：基于履行法定义务或合同义务，预防技术或安全问题，我们应该向其披露您的个人信息的必需主体。
➢ 政府机构：当涉及您与他人的投诉、纠纷时，我们会将投诉及纠纷相关内容、您的联系方式以及政府机构指定的必要信息提供给政府机构以促进投诉、纠纷的及时解决，除非法律法规明确禁止提供。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们遵守保密约定，并要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（2）关于嵌入第三方代码、插件的特别说明
针对本产品目前嵌入第三方代码、插件的情形，我们将向您逐项列举如下：
➢ 第三方SDK名称: uni-app(5+、web2app)
主体公司:即数字天堂（北京）网络技术有限公司
使用目的:基础模块
涉及个人信息: App ID信息
隐私政策链接: https://askdcloud.net.cn/artice/36937
➢ 第三方SDK名称: Fresco图库
主体公司:Meta Inc.
使用目的:用于nvue页面加载图片使用
涉及个人信息: 存储的个人文件
隐私政策链接: https://www.fresco-cn.org/
➢第三方SDK名称: glide图库
主体公司:Google Inc.
使用目的:用于图片预览使用
涉及个人信息: 存储的个人文件
隐私政策链接: http://bumptech.github.io/glide/
➢第三方SDK名称: gif-drawable
主体公司:Google Inc.
使用目的:加载gif图
涉及个人信息: 存储文件
隐私政策链接: https://github.com/koral--/android-gif-drable
➢第三方SDK名称: 移动安全联盟OAID
主体公司:中国信息通信研究院
使用目的:获取OAID
涉及个人信息: 设备信息
隐私政策链接: http://www.msa-alliance.cn/coljsp?id=122
2.3个人信息的转让、公开披露
除本《隐私政策》规定的情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人或进行公开披露。
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.4推荐
推荐功能仅用于app/小程序展示系统精选内容，不存在定向推送或广告精准营销功能，包括精选名师、兴趣推荐、活动推荐等功能页面。
2.5 匿名化处理
对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对本产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
2.6例外情形
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们将会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开个人信息的，或事先获得您明确的同意或授权；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的用户协议）或其他的法律文件约定的。
（8）根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
三、对Cookie和同类技术的使用
为保障产品正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie可以帮助我们辨认注册用户、计算用户数量、分析页面设计和广告的有效性，也可以省去您输入重复信息的步骤。您可以通过对浏览器进行配置等方式对Cookie进行管理、删除（大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies）。您进行管理、删除Cookie的操作后，将会影响到您访问本产品或不能充分取得本产品的服务。
除 Cookie 外，我们有将根据产品的实际需要使用同类技术。我们对Cookie和同类技术的研究和使用主要是用于提升服务/产品质量及优化用户体验，不会超出本《隐私政策》所述用途。
四、个人信息的保护
4.1存储
本产品将在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。为便于您的理解，我们将针对目前法律法规规定的部分主要数据保存时限向您说明如下：
（1）用户日志信息：保存期限为六十日。
（2）商品和服务信息、交易信息：保存期限为交易完成之日起不少于三年。
（3）互联网安全保护技术措施记录备份：保存期限为至少六十天。
如我们的产品发生终止运营的情形，我们将提前进行公告通知。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如需将您的个人信息跨境运输，我们将会另行单独征得您的授权同意，说明出境传输个人信息的目的、类型和接收方。在获得您的授权同意后，您的个人信息将会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，您的个人信息将得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。在跨境数据转移之前，我们将实施数据去标识化等安全举措。
4.2保障措施
本产品将在现有技术水平条件下，尽一切合理努力保护其获得您的个人信息。为防止您的个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。我们使用多方位的安全保护措施（包括技术保护手段、管理制度措施等），以确保您的个人信息保护处理合理的安全水平。
本产品将采取加密技术（例如SSL）、防火墙、限制未授权访问、去标识化或匿名化处理等技术手段来保护您的个人信息。我们也将不断加强软件安全能力建设，如在设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们并将不断完善相关管理制度，同步建立相关流程和组织，以进一步保护您的个人信息，防止您的个人信息被未经授权的人员擅自访问、使用或披露。我们会严格限制访问信息的人员范围，并与前述人员签署保密协议，违反保密义务的人员将会根据管理制度规定进行处罚。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.3安全事件处理
如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，通过公告、推送通知、您预留的联系方式中的一种或多种措施，及时向您告知安全事件的基本情况、处理进程等信息，以尽量减少您的损失或对您的损失进行补救。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4.4安全建议
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但受限于现有技术限制等，本产品仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径或非我们可以控制的环节进行交流时的安全性。因此，建议您采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人等。您在向本产品以外的网站提交个人信息时应尽量避免提供个人敏感信息，并审慎决定。如果您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
五、您对个人信息的权利
我们将按照中国相关的法律、法规，保障您对自己的个人信息行使以下权利：
5.1查询
您可以通过我的-头像方式查询您的个人信息，如您无法通过上述方式查询，您可以按照第九条约定的联系方式联系我们（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。
5.2更正
如您发现您的个人信息有错误，且经我们对您进行必要身份验证后，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，更正方式如下：联系班主任或校管在用户管理-学生管理处进行修改。但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您将无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。如您无法通过上述方式更正，您可以按照第九条约定的联系方式联系我们（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。
5.3删除
您可以根据法律法规规定，在以下情形发生时，按照第九条约定的联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将及时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们将不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.4注销
我们向您提供账户注销的途径。在您符合国家相关法律法规规定及约定注销条件的情况下，可以通过本隐私政策预留的联系方式或在线注销您的账户。请注意:当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在点题及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间)，点题账号注销完成后，将无法恢复。更多关于点题账号注销的流程、条件等事项请详见《账号注销须知》如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的点题账号的，您可以在您使用的本产品/服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请，点题APP的在线申请注销路径为:【我的-设置-账号与安全-注销账号】在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
5.5撤回授权
您可以通过本产品设置（关闭对应权限、关闭部分功能选项或解除第三方账号绑定关系）或根据法律法规规定，申请撤回您已作出的授权。如您撤回您已作出的授权，不影响您撤回之前已进行的个人信息处理，在您撤回之后我们将无法继续为您提供对应的服务内容。如您无法通过上述方式撤回授权，您可以按照第九条约定的联系方式联系我们（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。
5.6权利行使提醒
为保护账户安全，您作出前述更正、删除、注销、撤回授权等决定时，我们将会要求您进行身份验证。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将会视实际情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们会予以拒绝。
5.7例外情形
涉及到下述情形时，我们将无法响应您的更正、删除、注销、撤回授权等决定：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
（5）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
六、对未成年人（包括儿童）个人信息的特别保护
本产品非常重视对未成年人（包括儿童）个人信息的保护。尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。本产品将根据相关法律法规及本《隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。
若您是未成年人，在使用本产品的服务前请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私政策，并请您确保事先取得监护人的同意后再使用本产品。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如您是未成年人但未能获得您监护人的同意，或您未经您的监护人同意即使用本产品并向我们提供信息，请您或您的监护人立即停止使用本产品并及时与我们取得联系。若您已经获得监护人的同意，请您与您的监护人共同阅读本政策中对于用户数据收集的相关规定，并确保我们对您个人数据的收集已经获得了您的监护人的同意。若我们一旦发现相关数据的收集未取得您的监护人的同意，我们将临时暂停本产品对您的相关服务，并会设法尽快删除相关数据。
七、本《隐私政策》的适用及修改
7.1本《隐私政策》的适用
如本《隐私政策》内容同您与我们签署的《用户协议》、《服务条款》或相关特定服务的《隐私政策》或其他类似文件内容不一致的，将以本《隐私政策》内容为准。
如您通过本产品使用第三方产品和服务时，您向该等第三方提供的相关信息将同时适用该等第三方的隐私政策。
7.2本《隐私政策》的修改
本《隐私政策》的内容会因我们的业务功能变化、个人信息使用目的变更、个人信息保护负责人的联络方式变更等情况发生变更，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。一旦《隐私政策》的内容发生变动，我们将会本产品主要曝光页面或本页面上公布修改之后的《隐私政策》，或通过您预留的方式，或通过弹窗等适当方式通知您；前述公布行为、通知行为将视为我们已经通知您修改内容。
如果您不同意我们对本《隐私政策》相关条款所做的修改，您有权停止使用本产品。
八、法律适用及争议解决
本《隐私政策》适用中华人民共和国法律（仅为本条款之目的不包含香港、澳门及台湾法律），且不考虑任何冲突法。您同我们之间如产生相关争议，应提交四川彩虹钥匙科技有限公司注册地人民法院诉讼解决。
九、联系我们
我们的注册地址位于中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道北段1199号3号楼14层1406号，如您对本《隐私政策》有任何意见或建议，或就您的个人信息访问、修改等事宜有任何意见、建议或投诉可通过下述方式联系我们（一般情况下，我们将在15个工作日内回复）：
我们的客服电话：400-1919-198。
为保护您的个人信息及您的权益，对于您的个人信息或其他权益产生影响的事项，我们将会要求您进行身份验证。
十、关键词说明
10.1关联公司
指一方控制的公司或其他法律实体，或一方受其控制，或者一方与其共同受第三方控制，控制是指一方通过控股、多数投票权、协议等控制方式控制另一方的状态或人民法院认定的其他方式。
10.2个人敏感信息
包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。